Comprar um chip novo e descobrir que ele ainda não está ativo é uma situação comum — e irritante. Mas cadastrar um chip da Vivo é um processo rápido quando você sabe o caminho certo.
Neste artigo, você vai aprender como ativar seu chip Vivo de forma simples, segura e 100% gratuita, direto pelo celular.
Além disso, vou te mostrar como usar o aplicativo oficial da Vivo para acompanhar o status do chip, ver o número, consultar saldo, fazer recargas e muito mais.
O passo a passo completo em vídeo está logo abaixo para você seguir assistindo e fazer junto.
Como cadastrar chip da Vivo
1. O Que É o Cadastro do Chip Vivo?
O cadastro é a etapa necessária para ativar oficialmente seu número na rede da operadora. Isso é exigido pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), que obriga todas as operadoras a identificarem o usuário do chip por motivos de segurança.
Sem o cadastro, o chip não consegue fazer ligações, enviar mensagens ou acessar a internet móvel.
Ou seja, é como se o número existisse, mas não estivesse “liberado” para funcionar.
2. O Que Você Vai Precisar Para Cadastrar o Chip Vivo
Antes de começar, tenha em mãos:
- O chip Vivo ainda não cadastrado
- Um celular desbloqueado (que aceite chips de qualquer operadora)
- Um documento válido com foto (como RG ou CNH)
- CPF ativo
- Conexão de internet (Wi-Fi ou dados móveis)
Com isso, você já está pronto para seguir o passo a passo.
3. Como Cadastrar um Chip Vivo Pelo Próprio Celular
Siga este passo a passo:
Passo 1: Insira o Chip no Celular
Coloque o chip Vivo no slot do seu celular.
Depois de alguns segundos, o aparelho vai reconhecer o novo chip automaticamente.
Passo 2: Aguarde a Tela de Boas-Vindas
Ao detectar o chip, normalmente aparece uma mensagem da Vivo com instruções automáticas de ativação.
Se isso não acontecer, siga o passo 3.
Passo 3: Faça a Ativação Manual
No discador do celular (como se fosse fazer uma ligação), digite *8486# e pressione “Ligar”.
Isso abrirá o menu de ativação da Vivo.
O sistema vai pedir:
- Seu CPF
- Seu nome completo
- Sua data de nascimento
Preencha corretamente. Esses dados precisam bater com o documento informado.
Passo 4: Aguarde a Confirmação
Depois de enviar os dados, o sistema processa o cadastro em poucos minutos.
Você receberá uma mensagem de confirmação dizendo que o chip foi ativado com sucesso.
Se preferir, você também pode ligar para o número 1058 e seguir as instruções automáticas de cadastro.
4. Como Saber o Número do Seu Novo Chip Vivo
Se você acabou de cadastrar o chip e ainda não sabe o número, basta digitar:
📱 *8486# e pressionar “Ligar”.
O número da linha será exibido na tela.
Você também pode verificar o número pelo aplicativo Meu Vivo, como veremos logo a seguir.
5. Usando o App “Meu Vivo” Para Gerenciar Seu Chip
O app oficial da Vivo é essencial para quem quer controlar tudo sem precisar ligar para o atendimento.
Você consegue:
- Ver o número da sua linha
- Consultar saldo e consumo de internet
- Fazer recargas com cartão
- Verificar promoções ativas
- Mudar de plano
- Ativar pacotes de dados ou bônus
Após cadastrar o chip, baixe o app Meu Vivo no seu celular e entre com o mesmo CPF usado na ativação.
🔗 Links Oficiais de Download do App Meu Vivo
📱 Android (Google Play):
Baixar Meu Vivo no Android
🍏 iOS (App Store):
Baixar Meu Vivo no iPhone
Depois de instalar, abra o app e siga as instruções para associar sua linha.
6. Problemas Comuns na Ativação do Chip Vivo
Mesmo com tudo certo, às vezes o chip pode demorar para registrar na rede.
Veja as causas mais comuns:
1. Sinal fraco ou inexistente
Verifique se há cobertura Vivo na sua região.
Em áreas muito isoladas, o chip pode não conseguir se conectar para ativação.
2. Chip danificado
Se o chip estiver riscado, torto ou cortado incorretamente, o aparelho pode não reconhecê-lo.
3. Erro de digitação dos dados
Certifique-se de que CPF e data de nascimento estão corretos.
Um único número errado impede a ativação.
4. Aparelho bloqueado
Se o celular for bloqueado por outra operadora, ele pode impedir a ativação do chip Vivo.
Confirme se o seu aparelho é desbloqueado.
5. Demora na ativação
Em alguns casos, o sistema leva até 24 horas para concluir o registro.
Durante esse tempo, não remova o chip nem tente cadastrar novamente.
7. Como Confirmar Que o Chip Está Ativo
Depois de completar o processo, teste o chip da seguinte forma:
- Tente fazer uma ligação para outro número;
- Tente enviar um SMS;
- Verifique se a internet móvel conecta (3G, 4G ou 5G).
Se tudo funcionar, seu chip já está cadastrado e ativo na rede Vivo.
8. E Se o Chip Continuar Sem Sinal?
Se o chip estiver sem sinal mesmo após 24 horas:
- Reinicie o celular
- Teste o chip em outro aparelho
- Verifique se o modo avião está desligado
- Ligue para o suporte Vivo pelo 1058 (de outro número)
- Vá até uma loja física da Vivo com seu documento em mãos
Em lojas, o atendente pode reemitir o chip mantendo o mesmo número.
9. Como Cadastrar o Chip Vivo em um Modem ou Roteador 4G
Se você usa o chip em um modem de internet móvel ou roteador 4G, o processo é o mesmo.
Mas, como o modem não tem interface para digitar o *8486#, você pode:
- Colocar o chip temporariamente em um celular;
- Fazer o cadastro pelo método descrito acima;
- Depois, recolocar o chip no modem.
Uma vez ativado, o chip funcionará normalmente no dispositivo de internet.
10. Dicas de Segurança Após Ativar o Chip
Depois de cadastrar o chip da Vivo:
- Guarde o número do ICCID (a sequência impressa no chip). Ele é útil em caso de perda.
- Não compartilhe o número com desconhecidos. Golpistas podem tentar cadastrar chips em seu nome.
- Evite trocar o chip de celular com frequência, pois o sistema da Vivo pode entender como atividade suspeita.
- Ative a autenticação de dois fatores em apps como WhatsApp, Instagram e Gmail para proteger suas contas.
11. Vantagens de Cadastrar o Chip Vivo Corretamente
Além de cumprir a exigência da Anatel, cadastrar o chip traz benefícios reais:
- Libera acesso imediato à rede Vivo
- Permite participar de promoções exclusivas
- Facilita o uso de apps como WhatsApp e Banco sem erros de verificação
- Garante segurança em caso de perda ou roubo do chip
- Permite consultar e controlar gastos diretamente no app Meu Vivo
Conclusão
Cadastrar um chip da Vivo é um processo simples e rápido quando você segue o caminho certo.
Com o CPF, o documento em mãos e o código *8486#, em poucos minutos o chip já está ativo e pronto para uso.
Depois de ativar, instale o app Meu Vivo para ter controle total sobre sua linha — saldo, dados, recarga e promoções, tudo em um só lugar.
E pronto. Agora o seu novo chip Vivo está cadastrado, funcionando e sob seu controle.
📌 Perguntas Frequentes sobre o Cadastro de Chip da Vivo
Insira o chip no celular, aguarde a mensagem automática da Vivo e siga as instruções na tela.
Se nada aparecer, disque *8486#, digite seu CPF, nome completo e data de nascimento.
Em poucos minutos o chip será ativado e você receberá uma mensagem de confirmação.
Normalmente, a ativação é instantânea. Mas em alguns casos, o sistema da Vivo pode levar até 24 horas para liberar totalmente o número.
Durante esse tempo, não retire o chip nem refaça o processo.
Sim. Desde 2019, a Anatel exige CPF válido para o cadastro de qualquer chip no Brasil.
Sem o CPF, o chip não será registrado e não funcionará para ligações ou internet.
Digite *8486# e pressione “Ligar”.
O número aparecerá na tela em segundos.
Outra opção é verificar o número pelo app Meu Vivo, disponível para Android e iOS.
O processo é o mesmo do chip comum: insira o chip, disque *8486#, informe os dados e aguarde a confirmação.
A diferença é que, após a ativação, você pode fazer recargas diretamente pelo app Meu Vivo ou em casas lotéricas.
Verifique se há sinal no local, reinicie o aparelho e teste o chip em outro celular.
Se o problema persistir, ligue para 1058 ou vá até uma loja Vivo.
O atendente pode reemitir o chip sem perder o número.
Empresas também precisam cadastrar chips com CPF ou CNPJ.
O procedimento é feito diretamente pelo responsável da conta, via atendimento empresarial da Vivo ou pelo portal vivo.com.br/empresas.
Sim. Mesmo que o chip ainda não tenha internet ativa, o celular pode usar Wi-Fi para acessar o aplicativo Meu Vivo e concluir etapas adicionais do cadastro.
Sim. Você pode ativar o chip em qualquer celular desbloqueado.
Depois que estiver ativo, ele funcionará normalmente em outro aparelho.
Totalmente gratuito.
A Vivo não cobra nada para ativar ou registrar o chip — nem pelo 8486#, nem pelo app, nem pelo atendimento telefônico.